Foire aux questions
Général
Oui ! Chaque article est sélectionné et inspecté à la main par nos soins. Nous ne vendons ni reproductions, ni articles « vintage » de la fast fashion, ni contrefaçons. Si un article a subi des modifications modernes, nous le mentionnons dans sa description.
90 % des articles sont de qualité A ou en excellent/très bon état.
- Excellent état — comme neuf / usure minimale voire inexistante
- Très bon état — légère usure conforme à l'âge (légère décoloration, petites marques)
- Bon état — usure visible mais non importante (quelques bouloches, petites taches, etc.)
Chaque défaut (taches, trous, boutons manquants, odeurs, etc.) est photographié et décrit en détail.
Oui ! Nous nettoyons/désinfectons/lavons soigneusement chaque article avant de le mettre en vente. Si une odeur de « vieux placard » vous préoccupe, nous le signalerons.
Nous inspectons soigneusement chaque vêtement et les défauts sont toujours signalés par des photos en gros plan et mentionnés dans la description.
TAILLES ET COUPES
Les tailles vintage taillent beaucoup plus petit que les tailles actuelles : un « M » des années 80 correspond souvent à un XS/S d’aujourd’hui ! Consultez toujours nos mesures détaillées à plat (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches, longueur, etc.) indiquées sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures ou celles d’un vêtement qui vous va bien pour comparer.
Les jeans Levi's vintage taillent beaucoup plus petit que les Levi's modernes ou d'autres marques.
Ne vous fiez pas uniquement à la taille indiquée sur l'étiquette !
Les jeans Levi's vintage étaient souvent conçus pour rétrécir au lavage à l'origine, c'est pourquoi les tailles indiquées ne correspondent pas aux attentes actuelles.
Pour trouver votre taille Levi's idéale
- Mesurez votre :
Tour de taille : Mesurez votre tour de taille naturel (à l’endroit le plus fin, généralement au-dessus du nombril) ou votre tour de taille moyen (2,5 à 5 cm plus bas). Le vêtement doit être ajusté, mais pas serré.
Cuisse (facultatif mais utile) : Au niveau de la partie la plus large.
Entrejambe : De l'entrejambe à la longueur de cheville souhaitée (ajouter 1 à 2 pouces pour un effet superposé/court). - Comparez à nos mesures à plat
Chaque paire de notre boutique comprend des mesures exactes (à plat, en cm) :
- Taille
Front rise
Cuisse
Entrejambe
ouverture des jambes - Longueur totale
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous expédions dans le monde entier !
Nous sommes fiers de notre service de livraison ultra-rapide. Après votre achat, votre colis est expédié sous 12 à 24 heures ! (Ce délai peut varier pendant les jours fériés.)
Délai de livraison standard :
UE : 3 à 7 jours ouvrables
International : 7 à 14 jours
Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 € au sein de l'UE !
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous recevons et inspectons votre retour.
Suivez votre colis grâce au reçu d'expédition que vous avez reçu lors de son dépôt (conservez toujours cette preuve !).
Les articles doivent arriver dans le même état qu'à l'envoi (non portés, non lavés, avec les étiquettes intactes, sans nouveaux dommages).
Nous vous informons
Vous recevrez un courriel de notre part confirmant la réception de votre colis (généralement sous 1 à 3 jours ouvrables après son arrivée). Si tout est conforme, nous procédons immédiatement à votre remboursement !
Émission de remboursement
Les remboursements sont effectués via votre mode de paiement initial (carte de crédit/débit, PayPal, etc.).
Délai de traitement : Nous visons à réaliser cette opération dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après inspection.
Délai bancaire/de carte de crédit : Il peut s’écouler entre 3 et 10 jours ouvrables supplémentaires avant que les fonds n’apparaissent sur votre compte, selon votre banque.
Note importante : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison (veuillez consulter votre confirmation de commande pour connaître le délai exact). Les articles doivent être neufs, non portés et non lavés, avec toutes leurs étiquettes intactes.
PAIEMENTS ET AUTRES
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les cryptomonnaies et les virements bancaires (UE).
Nous adorons les questions ! Envoyez-nous un e-mail ou un message via Instagram.
