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Haben Sie Fragen zu unserer authentischen Vintage-Kleidung? Hier finden Sie Antworten zu Größen, Zustand, Versand, Rückgabe, Pflegetipps und mehr.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

SIND ALLE COTE VINTAGE-ARTIKEL AUTHENTISCH?

Ja! Jedes einzelne Stück wird von uns sorgfältig ausgewählt und geprüft. Wir verkaufen keine Reproduktionen, Modeartikel im „Vintage-Stil“ oder Fälschungen. Sollte ein Stück moderne Änderungen aufweisen, vermerken wir diese in der Beschreibung.

WELCHEM ZUSTAND ENTSPRECHEN DIE ARTIKEL?

90 % der Artikel sind von der Güteklasse A oder in ausgezeichnetem/sehr gutem Zustand.

  • Exzellent – ​​wie neu / minimale bis keine sichtbaren Gebrauchsspuren
  • Sehr gut — leichte, dem Alter entsprechende Gebrauchsspuren (minimale Verblassung, winzige Flecken)
  • Gut – erkennbare, aber keine gravierenden Gebrauchsspuren (etwas Pilling, kleine Flecken usw.).


Jeder Mangel (Flecken, Löcher, fehlende Knöpfe, Gerüche usw.) wird fotografiert und detailliert beschrieben.

SIND DIE ARTIKEL SAUBER?

Ja! Wir reinigen/dämpfen/waschen jedes einzelne Teil gründlich, bevor wir es einstellen. Sollte ein Geruch nach „altem Kleiderschrank“ ein Problem darstellen, wird dies vermerkt.

UND WAS IST MIT FLECKEN, LÖCHERN ODER MÄNGELN?

Wir prüfen jedes Kleidungsstück sorgfältig, und Mängel werden stets mit Nahaufnahmen aufgezeigt und in der Beschreibung vermerkt.

GRÖSSEN & PASSFORM

WIE VERHÄLT SICH VINTAGE-GRÖSSEN IM VERGLEICH ZU MODERNEN GRÖSSEN?

Vintage-Größen fallen deutlich kleiner aus als heutige Größen. Eine „Medium“ aus den 1980er-Jahren entspricht oft einer heutigen XS/S! Beachten Sie daher immer unsere detaillierten Maße (Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang, Länge usw.), die auf jeder Produktseite angegeben sind. Wir empfehlen Ihnen, sich selbst oder ein Kleidungsstück, das Ihnen gut passt, zum Vergleich auszumessen.

WIE FINDE ICH DIE RICHTIGE GRÖSSE BEI ​​LEVIS-JEANS HERAUS?

Vintage Levi's Jeans fallen viel kleiner aus als moderne Levi's Jeans oder Jeans anderer Marken.

Ignorieren Sie die Etikettengröße allein!
Vintage Levi's waren ursprünglich oft so konzipiert, dass sie beim Einlaufen kleiner werden, daher entsprechen die angegebenen Größen nicht den heutigen Erwartungen.

Um Ihre perfekte Levi's-Größe zu finden

  1. Messen Sie Ihre:
    Taille : Messen Sie an Ihrer natürlichen Taille (schmalste Stelle, normalerweise oberhalb des Bauchnabels) oder in der Mitte Ihrer Taille (2,5–5 cm tiefer). Das Kleidungsstück sollte eng anliegen, aber nicht zu eng sein.
    Oberschenkel (optional, aber hilfreich): Um die breiteste Stelle herum.
    Schrittlänge : Von der Schrittlänge bis zur gewünschten Knöchellänge (für Stapelung/Kürzung 1–2 Zoll hinzufügen).

  2. Vergleichen Sie dies mit unseren Messungen im flach liegenden Zustand.
    Jedes Paar in unserem Shop enthält genaue Maße (flach liegend, in cm):
  3. Taille
    Frontaufstieg
    Oberschenkel
    Schrittlänge
    Beinöffnung
  4. Gesamtlänge

VERSAND & LIEFERUNG

WOHIN LIEFERN SIE?

Wir versenden weltweit!

Wie schnell versenden Sie die Artikel und wie lange dauert der Versand?

Wir sind stolz auf unseren besonders schnellen Versand. Nach dem Kauf werden die Pakete innerhalb von 12–24 Stunden versendet! (An Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.)

Standard-Lieferzeitraum:

EU: 3-7 Werktage
International: 7-14 Tage

Für alle Bestellungen wird eine Sendungsverfolgung angeboten.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand von Gewicht und Bestimmungsort berechnet.

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 € innerhalb der EU an!

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

WIE ERHALTE ICH EINE RÜCKERSTATTUNG?

Wir nehmen Ihre Rücksendung entgegen und prüfen sie.
Verfolgen Sie Ihr Paket anhand des Versandbelegs, den Sie bei der Abgabe erhalten haben (bewahren Sie diesen Beleg unbedingt auf!).
Die Artikel müssen im gleichen Zustand ankommen, in dem sie versendet wurden (ungetragen, ungewaschen, mit intakten Etiketten/Anhängern, ohne neue Beschädigungen).

Wir benachrichtigen Sie
Sie erhalten von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihres Pakets bestätigt (in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Ankunft). Wenn alles in Ordnung ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend!

Rückerstattungsabwicklung
Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte, PayPal usw.).
Bearbeitungszeit : Wir bemühen uns, dies innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Inspektion abzuschließen.
Bearbeitungszeit bei Banken/Kreditkarten : Je nach Bank kann es weitere 3 bis 10 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Wichtiger Hinweis : Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand.

WIE LAUTET IHRE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung (die genaue Frist finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung). Die Artikel müssen ungetragen/ungewaschen sein und alle Etiketten müssen vorhanden sein.

ZAHLUNGEN & SONSTIGES

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Kryptowährungen und Banküberweisungen (EU).

ICH HABE EINE FRAGE – WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?

Wir freuen uns über Fragen! Schickt uns eine E-Mail oder schreibt uns über Instagram.

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